PalmPre曝质量问题 传3分之1用户退换

    Palm近日推出的当红智能手机Pre在市场上的表现相当出色。有消息指出，Palm Pre仅推出一月销量便高达30多万部，这个数字与疯狂的苹果iPhone 3G S当然不能匹敌，但是与大部分手机产品相比，Palm Pre的成绩已经相当出色了。然而可怜的Palm还来不及高兴就已经开始愁眉苦脸了，因为Palm Pre的质量似乎存在一些问题。有市场研究员甚至透露，在购买了Palm Pre的用户里，大概有三分之一的人不得不向经销商退换了刚刚新买的手机。

    虽然Palm官方尚未正式透露Pre的确切销量，但是Charter Equity Research的分析师Ed Snyder估计，迄今为止Palm已经售出了37万部Pre手机。与此同时，Ed Snyder还表示Palm Pre上市前三个月销量将达到100万部。当然，Palm Pre的竞争对手、疯狂的iPhone 3G S仅用了一个周末（3天）就达到了这个销量。

    然而PreCentral.net论坛的一份非正式调查显示，Palm Pre手机的返修率高得吓人。该调查证实，自从Palm Pre到手之后，大概有三分之一的消费者至少被迫找经销商更换了一次产品；其中更有甚者已经找经销商更换了多达3次产品，另外许多消费者纷纷抱怨Palm Pre的做工质量太差。消费者的抱怨主要集中在机壳空隙过大、屏幕坏点、屏幕抖动以及滑盖时容易出现误关机等现象。令人不解的是另外一部分用户表示他们的Palm Pre表现相当完美，因此也有可能Palm Pre过高的返修率是由于首批产品质量控制尚不得要领造成，希望Palm尽快解决掉这些问题。